Envíos y devoluciones



Información del envío

Usted recibirá una confirmación de pedido de distribuidor@exentri.es tan pronto como su pedido sea recibido por nosotros. Nosotros procesaremos su orden en nuestro sistema. 
Todos los pedidos serán enviados 24-72 horas laborables. 
Ofrecemos el envío gratis para cualquier pedido realizado.

 

Información de las devoluciones

Usted puede devolver cualquier producto que usted ha pedido de www.exentri.es en un plazo de 15 días desde la recepción del pedido. Todos los productos devueltos para reembolso o cambio deben ser devueltos en perfecto estado.

Para la devolución del material deberá mandar un email a la siguiente dirección (distribuidor@exentri.es), indicando:

* ID de envío

* Nombre y teléfono o email de contacto.

* Motivo de la devolución.

Se aconseja a los clientes a obtener la prueba del franqueo al devolver los bienes.

Exentri no se hace responsable de las mercancías de retorno que se pierden en tránsito sin la prueba del franqueo.

Tenga en cuenta que no se reembolsará el costo de entrega de vuelta.

El reembolso se hará dentro de los catorce días después que Exentri reciba e inspeccione el producto devuelto por usted.